Polityka prywatności

 

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów przez Mirra Perfumes (dalej: „Sklep Internetowy”), działającego pod adresem https://mirraperfumes.pl/.

1.2. Administratorem danych osobowych klientów jest Mirra Perfumes Olena Demchuk, NIP:8952276972, REGON 529456466, z siedzibą przy ul. Kowieńska 31mg/1, 51-351 Wrocław (dalej: „Administrator”).

1.3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności i danych osobowych swoich klientów, zapewniając ich przetwarzanie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”) oraz aktualnie obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

2.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są przez Administratora w celu:

• Realizacji zamówień składanych w Sklepie Internetowym,
• Obsługi reklamacji oraz zwrotów,
• Umożliwienia kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zamówień,
• Prowadzenia działań marketingowych i przesyłania informacji handlowych (na podstawie wyrażonej zgody),
• Prowadzenia analiz i statystyk mających na celu doskonalenie usług,
• Spełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur czy przechowywanie dokumentacji księgowej.

2.2. Podstawy prawne przetwarzania danych:

• 6 ust. 1 lit. b RODO– przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest klient, lub do podjęcia działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy (w celu realizacji zamówienia).
• 6 ust. 1 lit. c RODO– przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. w celu prowadzenia dokumentacji księgowej).
• 6 ust. 1 lit. f RODO– przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (m.in. w celach marketingowych i analitycznych).
• 6 ust. 1 lit. a RODO– zgoda klienta na przetwarzanie danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli została ona wyrażona.

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

3.1. W związku z realizacją usług Sklep Internetowy może przetwarzać następujące dane osobowe klientów:

• Imię i nazwisko,
• Data urodzenia ( dla skorzystania z promocji na urodziny)
• Adres do korespondencji (adres dostawy),
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego, jeśli jest wymagany),
• Adres IP i dane dotyczące aktywności na stronie (w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookies).

4. Przekazywanie danych osobowych

4.1. Dane osobowe klientów mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług płatniczych – w celu realizacji płatności,
• Firmom kurierskim – w celu dostarczenia zamówienia,
• Podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie obsługi prawnej, księgowej, marketingowej oraz analitycznej – na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 28 RODO.

4.2. Dane osobowe klientów nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to niezbędne do realizacji zamówienia, a Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia.

5. Okres przechowywania danych osobowych

5.1. Dane osobowe klientów będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi reklamacji i zwrotów,
• W przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody na takie działania,
• W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji obowiązków prawnych – przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej).

6. Prawa klientów

6.1. Klientowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe,
• Usunięcia danych, gdy przetwarzanie nie jest już konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (prawo do bycia zapomnianym),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych, czyli uzyskania kopii swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Zabezpieczenia danych osobowych

7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed ich nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, utratą lub zniszczeniem.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

8.1. Sklep Internetowy korzysta z plików cookies, aby zapewnić poprawne działanie strony oraz w celach analitycznych i marketingowych. Klient ma prawo zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu. Zaleca się regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

Data wejścia w życie: 01.11.2024r.